مدير وكالة سفر وسياحة‎

الوظيفة : مدير وكالة سفر وسياحة
عرض مبسط ووصف موجز عن مهام وواجبات مدير وكالة سفر وسياحة ومن المهام والاعمال التي تناط بمدير وكالة السفر والسياحة هو أن يسعى جاهداً للتخطيط والتنظيم والاشراف على الأعمال والخدمات الخاصة بوكالة السفر والسياحة التي هو مسؤولا عنها على أن يعمل على تقديم افضل الخدمات بما يضمن مصداقية وحسن سير العمل بالوكالة
المهام والواجبات على سبيل المثال وليس الحصر:
- تنظيم وحجز السفرات التجارية والسياحية داخل البلد وخارجة.
- إجراء الأعمال الإدارية والتنظيمية العامة (مثل الحسابات والمراسلات)
- اختيار وتحديد جهات السفر وترتيبات الفنادق وطرق السفر سواء كان جواً أو بحراً أو بالقطارات
- ومن بينها تسهيل اجراءات العملاء للوصول بين المحطات الى الفندق المطلوب
- جمع المعلومات حول عروض السفر واتفاقيات السفر الشاملة واللوائح للجواز والتأشيرة والتطعيم والتأمين الصحي الخ أن كان ملزماً
- إعداد النشرات والمطبوعات والأدلة بشأن السفر والسياحة ليتم توزيعها داخل البلد أو خارجه بهدف التسويق للوكالة التي يعمل بها.
- إعداد تذاكر السفر ومتابعة الحجوزات.
- تدقيق العروض الخاصة والعروض المتوفرة في اخر لحظة.
- اختيار وحجز وسائل النقل (مثل الطائرة ,القطار, الباص, السيارة المستأجرة) وإمكانيات الإقامة (الفندق , السقق الفندقية)
- عمل دراسة مبسطة توضح حساب تكلفة السفر الاجمالية.
- تأمين وسيلة اتصال مناسبة يمكن للزبائن الوصول اليها خلال 24 ساعة سواء كانت وسيلة الاتصال هاتف ثابت أو جوال أو فاكس أو بريد الكتروني.
- القيام بتحاليل سوق السفر والسياحة وتقييمة.
- استلام ومعالجة شكاوي الزبائن والعملاء.
المؤهلات المطلوبة:
- خريج جامعي الأولوية لخريجي السياحة والفنادق.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات.
- يجيد اللغة الانجليزية.
- يجيد التعامل مع الكمبيوتر.
- حاصل على شهادة (ICDL) (تفضيلية).
- حاصل على شهادة معتمدة اماديوس أو جاليليو أو سيبر في نظم حجز الطيران.
- شهادة الاياتا أوفتا (IATA) او يكون على علم باساسيات مكونات الحجز.
شروط الوظيفة:
- قوة الشخصية - الحضور المميز - الابداع والابتكار - إجادة فن التعامل مع العملاء - مظهر حسن - الصبر - اللباقة - فن البيع - حب المساعدة - سرعة البديهة - الدقة في اداء العمل
من يأنس في نفسه الكفاءة التواصل عن طريق البريد الالكتروني الآتي: randaelsadig82@gmail.com
اخر يوم للتقديم 2017/4/19م

0 التعليقات :

إرسال تعليق